PUBG — Ошибка аутентификации от внешнего провайдера

«Ошибка аутентификации от внешнего провайдера» — является распространенной проблемой PUBG с которой периодически сталкиваются многие игроки. В этой статье мы расскажем возможные варианты решение ошибки.

Переход в автономный режим Steam

  1. Закройте PUBG и запустите Steam.
  2. Нажмите на пункт «Steam», который находится слева вверху.
  3. Дальше выберите «Перейти в автономный режим». «Go offline» — если интерфейс вашей программы на английском языке.
  4. Подтвердите переход в автономный режим и дождитесь конца перезапуска программы.
  5. Теперь снова нажмите на пункт «Steam», но в этот раз нужно выбрать «Войти в сеть» («Go online»).
  6. Подтвердите свой выбор и дождитесь конца перезапуска.

Другие решения 

  • Перезапуск лобби игры.
  • Смена региона.
  • Отключение брандмауэра или антивируса. Чтобы полностью не лишать компьютер защиты, можно добавить PUBG в список исключений.
  • Иногда проблема возникает на стороне разработчиков. В таком случае нужно просто подождать определённое время.
  • Связь с технической поддержкой PUBG (если ничего не помогло и проблема не решилась сама собой)- support.playbattlegrounds.com/hc/ru
  • Связь с технической поддержкой Steam — help.steampowered.com

Мы будем держать вас в курсе, когда появятся другие способы устранить проблему. Если вы сами сталкивались с этой ошибкой, не забудьте поделится опытом в комментариях.