Мы подскажем, что делать если у вас украли аккаунт в PUBG Mobile. Несколько способов, которые помогут вернуть ваш профиль.
Что делать, если украли аккаунт в PUBG Mobile?
Попробуйте войти в социальную сеть к которой привязан ваш аккаунт. Скорее всего, злоумышленники украли к ней пароль. Поэтому важно, как можно скорее, его сменить. После этого нужно войти в настройки социальной сети и выбрать опцию выхода из всех устройств.
Если вы потеряли доступ к социальной сети, попробуйте восстановить к ней пароль через электронную почту или телефон. Однако, если злоумышленники уже успели сменить эти данные и восстановить пароль таким образом не выходит, воспользуйтесь формой восстановления пароля или свяжитесь со службой поддержки социальной сети. Это поможет восстановить доступ к вашему аккаунту. Будьте готовы к тому, что вам понадобиться пройти проверку, чтобы подтвердить право владения аккаунтом.
Когда вы восстановили доступ к социальной сети, войдите в PUBG Mobile. Теперь откройте раздел «Настройки» и промотайте список опций вниз. Нажмите на кнопку «Выход». Выберите опцию «Выйти из всех устройств». Нажмите на жёлтую кнопку «Ок». Этим вы лишите злоумышленников возможности продолжать игру на вашем аккаунте.
Но это ещё не всё. Нужно устранить причину по которой вас взломали. Здесь несколько основных вариантов. Вы могли указать данные для входа на сайте мошенников. Потому впредь будьте осторожны и не используйте данные на сомнительных ресурсах. Вы могли использовать слишком простой пароль. Потому установите сложные пароли с буквами нижнего и верхнего регистра, цифрами и различными символами.
Дополнительно подключите двухэтапную аутентификацию на свою электронную почту и социальную сеть. Тогда, чтобы войти на ваш аккаунт, понадобится дополнительное подтверждение через телефон. Даже если злоумышленники узнают ваш пароль, они не смогут войти в ваш аккаунт. Так как для этого нужен доступ к вашему телефону.
Если у вас более сложная ситуация и восстановить доступ не выходит, свяжитесь со службой поддержки PUBG Mobile. Подробно опишите свою проблему на английском языке. Для этого можно воспользоваться переводчиком от Google. Также не забудьте указать игровой ник и цифровой ID своего персонажа. Для связи с разработчиками есть:
- Reddit. В PUBG Mobile есть официальный раздел на Reddit, который посещает служба поддержки игры.
- Сервер Discord. На сервере есть представители службы поддержки игры.
- Электронная почта. Официальный Email разработчиков — [email protected]
